Stand: 14. November 2026. Diese Hinweise erläutern, wie IT Advanced Services (ITAS) Daten von Websitebesuchern und Personen verarbeitet, die uns kontaktieren.

Verantwortliches Unternehmen

IT Advanced Services d.o.o., eingetragener Sitz: Dalmatinska 78, Podgorica, Montenegro. Büro und Korrespondenz: NTP, Bulevar Mihaila Lalića, Podgorica, Montenegro. Kontakt: info@itas.ai.

Ivan Bošković bearbeitet Anfragen und Datenschutzanliegen und ist für die Umsetzung des Aufbewahrungs- und Löschverfahrens für Anfragen zuständig. Sie erreichen ihn unter info@itas.ai.

Website-Hosting

Unser Hosting-Anbieter ist NEOSERV, betrieben von Avant.Si d.o.o., Slowenien. Das Hosting umfasst Website-Dateien, Datenbanken und technische Protokolle, die IP-Adressen enthalten können. Sie dienen der Bereitstellung, Fehlerbehebung und Missbrauchsabwehr. Wir verwenden sie aufgrund unseres berechtigten Interesses am sicheren und zuverlässigen Websitebetrieb.

Die veröffentlichten NEOSERV-Bedingungen, Abschnitt 4.1, nennen eine übliche Speicherdauer für Serverprotokolle von 30–60 Tagen, abhängig von Dienst und Konfiguration. Für das Zugriffsprotokollarchiv unseres Kontos wurde am 10. November 2026 eine Einstellung von 60 Tagen geprüft. Diese Einstellung gilt nicht automatisch für jedes Sicherheitsprotokoll oder jede Sicherungskopie.

Der Datenverarbeitungsanhang des Anbieters, Abschnitt 1.3.3, beschreibt Sicherungskopien und deren Entfernung innerhalb von 3–9 Monaten nach Ablauf der Hosting-Leistung. Dies ist die veröffentlichte Frist nach Leistungsende, nicht der Austauschzyklus aller Sicherungskopien während eines laufenden Abonnements. Speicherort und vollständiger Aufbewahrungszyklus der Kopien dieses Kontos wurden nicht unabhängig überprüft.

Kontakt mit ITAS

Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anfrage und die zugehörige Korrespondenz, um zu antworten und eine mögliche Zusammenarbeit zu besprechen. Eine Telefonnummer ist freiwillig und wird nur bei einem Rückrufwunsch abgefragt. Ohne die erforderlichen Kontaktdaten und eine Nachricht können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Bitte übermitteln Sie über diesen allgemeinen Kontaktkanal keine medizinischen Unterlagen, Passwörter oder anderen sensiblen Informationen.

Je nach Anliegen ist die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage, zur Vertragserfüllung oder zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung geschäftlicher Anfragen erforderlich. Soweit die DSGVO anwendbar ist, entsprechen diese Zwecke Art. 6 Abs. 1 Buchst. b und f. Gesetzlich vorgeschriebene Unterlagen verarbeiten wir zur Erfüllung der jeweiligen rechtlichen Verpflichtung. Personen, die uns kontaktieren, werden nicht zu Newsletter- oder Marketinglisten hinzugefügt.

ITAS nutzt Google Workspace für E-Mail. Das Website-Formular ist für den Versand an info@itas.ai eingerichtet und speichert keine Nachrichteninhalte in der WordPress-Datenbank. Diese Adresse ist ein Alias des geschäftlichen Kontos des ITAS-Geschäftsführers: Nachrichten werden unmittelbar in dessen Postfach zugestellt; ein separates info@-Postfach besteht nicht. Der Zugriff ist für befugte Personen vorgesehen, die die Angaben zur Bearbeitung benötigen.

Aufbewahrung von Anfragen

Ivan Bošković ist für das Aufbewahrungs- und Löschverfahren verantwortlich. Es sieht eine monatliche Prüfung abgeschlossener Anfragen und eine wöchentliche Spam-Prüfung vor. Anfragen, deren Frist vor der nächsten Prüfung abläuft, werden früher zur Löschung ausgewählt. Für gesondert aufbewahrte Unterlagen werden Grund und nächster Prüftermin dokumentiert.

Die Löschung aus dem Postfach und aus Wiederherstellungssystemen oder Sicherungskopien des Anbieters kann zu unterschiedlichen Zeitpunkten erfolgen. Die Anfragefristen gelten für unsere Arbeitsunterlagen; sie versprechen keine sofortige Entfernung aller Anbieterkopien. Werden alte Daten wiederhergestellt, sind die Aufbewahrungsregeln erneut anzuwenden.

Formularschutz

Das Kontaktformular verarbeitet Name, E-Mail-Adresse, Nachricht, gewählte Sprache und eine optionale Rückrufnummer. Es sendet Anfragen an info@itas.ai, ohne Nachrichteninhalte in der WordPress-Datenbank zu speichern.

Zur Missbrauchsbegrenzung verwendet das Formular vorübergehende codierte Kennungen aus Verbindungsdaten und bei der Übermittlung aus der E-Mail-Adresse des Absenders. Die Einträge enthalten Zähler und Ablaufdaten, weder Nachrichteninhalte noch die ursprüngliche E-Mail- oder IP-Adresse. Sie gelten höchstens eine Stunde; abgelaufene Einträge werden durch eine stündlich geplante Bereinigung entfernt. Der Zeitplan setzt voraus, dass der Server die Aufgabe ausführt.

Wir verwenden Cloudflare Turnstile zum Schutz des öffentlichen Kontaktformulars. Es wird bei der Formularnutzung geladen. Es verarbeitet Verbindungs- und Browsersignale einschließlich der IP-Adresse zur Bot-Erkennung. Cloudflare ist Auftragsverarbeiter für den Websiteschutz und Verantwortlicher für dessen Erkennungsverbesserung. Unser Zweck ist die Missbrauchsabwehr. Weitere Angaben: Turnstile-Datenschutzhinweise.

Besuchsanalyse

Wir verwenden Cloudflare Web Analytics für grundlegende Besuchs- und Leistungsstatistiken der öffentlichen Website. Ziel ist, das Interesse an Seiten und Sprachversionen zu verstehen und die Website zu verbessern, ohne Werbeprofile oder Marketinglisten.

Berichte umfassen Seitenaufrufe, Besuche, verweisende Websites, Land, Browser, Gerät und Leistung. Laut Cloudflare verwendet das Messskript weder Cookies noch Browserspeicher. Das empfangende Rechenzentrum verarbeitet die IP-Adresse für die Netzwerkkommunikation und verwirft sie, statt sie in Kerndatenbanken oder Protokollen des Analysedienstes zu speichern. Eine Verarbeitung im Ausland ist möglich. Siehe Cloudflares Dienstbeschreibung.

Unsere Integration sendet keine Formularfelder als Analyseereignisse und schließt lokale und Testumgebungen, die Administration und angemeldete Besuche aus. Cloudflare nennt sieben Tage für ungekürzte Messdaten und sechs Monate Berichtsverfügbarkeit. Dies sind unterschiedliche Zeiträume, keine Garantie für die Löschung sämtlicher Anbieterkopien. Web Analytics FAQ.

Medien und notwendige Cookies

Schriftarten, Bilder und das Beratungsvideo werden zusammen mit der Website bereitgestellt. Die Videodatei lädt erst beim Start; ein eingebetteter YouTube- oder Vimeo-Player ist nicht erforderlich. Die WordPress-Administration verwendet Anmeldecookies. Technische Hosting-Protokolle und der Turnstile-Schutz sind von der cookiefreien Webanalyse getrennt. Diese Hinweise behaupten keine vollständige Cookie-Freiheit aller Websitefunktionen.

Dienstleister und internationale Verarbeitung

Wir verwenden NEOSERV / Avant.Si d.o.o. für Hosting und Google Workspace für E-Mail. Cloudflare, Inc. stellt die Dienste Web Analytics und Turnstile bereit. Anbieter können autorisierte Dienstleister einsetzen und Daten außerhalb Montenegros verarbeiten.

Die veröffentlichten NEOSERV-Verarbeitungsbedingungen sehen eine Speicherung in der EU oder in Gebieten mit von der EU anerkanntem angemessenem Schutz vor. Sie benennen nicht den Speicherort einzelner Kopien dieses Kontos. Für unser Google-Workspace-Konto ist keine ausschließlich auf die EU beschränkte Speicherregion ausgewählt. Die Verarbeitung durch Google und Cloudflare kann die USA und weitere Länder umfassen.

Die veröffentlichten Google-Verarbeitungsbedingungen und Cloudflare-Verarbeitungsbedingungen beschreiben Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, einschließlich Vertragsklauseln, soweit anwendbar. Informationen zu den für Ihre Daten relevanten Vereinbarungen erhalten Sie unter info@itas.ai.

Ihre Rechte und Anfragen

Unter info@itas.ai können Sie Informationen zur Verarbeitung, Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern. Nach Maßgabe des anwendbaren Rechts und der jeweiligen Voraussetzungen können Sie auch Einschränkung oder Datenübertragbarkeit verlangen und einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie widerrufen; die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Zur Identitätsprüfung können wir angemessene zusätzliche Informationen anfordern. Wir antworten innerhalb der jeweils geltenden gesetzlichen Fristen.

Sie können sich an die montenegrinische Datenschutzbehörde AZLP wenden. Soweit die DSGVO gilt, können Sie sich auch bei einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort oder Arbeitsplatz. Diese Website trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung für Sie.